Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных физических лиц (далее — «Пользователь»), пользующихся сервисами, услугами, информацией и продуктами компании ООО «Ви Тревел Раша» (далее — «Компания»). Компания обязуется соблюдать конфиденциальность информации, полученной от Пользователей, и обеспечивать её защиту от несанкционированного доступа. Используя сайт wetravelrussia.ru и сопряжённые сервисы, Пользователь даёт согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с настоящей Политикой. Если Пользователь не согласен с условиями Политики, он должен немедленно прекратить использование сервисов Компании.

Компания вправе собирать следующие персональные данные: — Фамилия, имя, отчество; — Адрес электронной почты; — Номер телефона; — Дата рождения (при необходимости для оформления тура); — Паспортные данные (при бронировании туров с перелётом); — Данные банковской карты (исключительно через защищённые платёжные шлюзы); — Данные о предпочтениях и истории взаимодействия с сайтом (cookies, IP-адрес, тип браузера). Сбор данных осуществляется исключительно с согласия Пользователя — при заполнении форм, регистрации, бронировании или обращении в службу поддержки.

Компания обрабатывает персональные данные Пользователей в следующих целях: — Оформление и исполнение договора на оказание туристических услуг; — Идентификация Пользователя в личном кабинете; — Направление информационных и маркетинговых рассылок (с согласия Пользователя); — Улучшение качества сервисов и пользовательского опыта; — Соблюдение требований законодательства Российской Федерации; — Урегулирование споров и претензий; — Статистический анализ в обезличенной форме. Компания не использует персональные данные для целей, не указанных в настоящей Политике, без отдельного согласия Пользователя.

Компания не передаёт персональные данные Пользователей третьим лицам без их согласия, за исключением следующих случаев: — Передача туроператорам и перевозчикам, необходимая для исполнения заказанных услуг; — Передача платёжным системам для проведения расчётов; — Передача органам государственной власти в случаях, предусмотренных законодательством; — Передача аффилированным компаниям в рамках группы компаний при наличии согласия. Все третьи лица, которым передаются данные, берут на себя обязательства по их конфиденциальной обработке.

Персональные данные хранятся на защищённых серверах на территории Российской Федерации. Срок хранения данных — не более пяти лет с момента последнего взаимодействия Пользователя с сервисами Компании, если иное не предусмотрено законодательством. Компания применяет технические и организационные меры для защиты данных от несанкционированного доступа, утраты, уничтожения или изменения: шифрование SSL/TLS, ограниченный доступ сотрудников, регулярный аудит систем безопасности.

Пользователь вправе в любое время: — Получить сведения об обрабатываемых персональных данных; — Запросить исправление неточных данных; — Отозвать согласие на обработку данных; — Потребовать удаления данных при отсутствии правовых оснований для их хранения. Для реализации прав необходимо направить запрос на адрес privacy@wetravelrussia.ru. Компания ответит на обращение в течение 30 рабочих дней.

Сайт использует технологию cookies для обеспечения его корректной работы, персонализации контента и анализа трафика. Cookies — это небольшие текстовые файлы, сохраняемые браузером на устройстве Пользователя. Пользователь может настроить браузер таким образом, чтобы отключить cookies, однако это может повлечь нарушение функциональности отдельных разделов сайта. Аналитические данные собираются в обезличенном виде через Яндекс.Метрику и Google Analytics.

Компания оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. При внесении существенных изменений Пользователи будут уведомлены по электронной почте или через уведомление на сайте. Дата последнего обновления указана внизу настоящего документа. Продолжение использования сервисов после вступления изменений в силу означает согласие с обновлённой Политикой.

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь: ООО «Ви Тревел Раша» ОГРН: 1185190012345 ИНН: 5190012345 Адрес: 183038, г. Мурманск, ул. Ленина, 75, офис 412 E-mail: privacy@wetravelrussia.ru Телефон: +7 (815) 234-56-78 Дата последнего обновления: 1 января 2026 года.